Een vraag? Onze medewerkers doen er alles aan om u de nodige ondersteuning te bieden.

Telefonische ondersteuning

Bij deze ondersteuning helpen we de klanten die bij het gebruik van de oplossing geblokkeerd raken.

Deze wordt via telefoon, schermovername en e-mails verstrekt tijdens de werkuren van 8u30 tot 12u00 uur en van 13:00 tot 17:30.

Online ondersteuning

Om op een beveiligde en tijdelijke manier toegang te hebben tot uw computer gebruiken we de Teamviewer toepassing. Deze stelt ons in staat om rechtstreeks toegang te krijgen tot uw computer en u op een optimale manier ondersteuning te bieden.